/* =====================================================
   Reitec Fibra - Avaliação de Atendimento
   ===================================================== */

:root {
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  --cor-verde: #22C55E;
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*, *::before, *::after {
  box-sizing: border-box;
  margin: 0;
  padding: 0;
}

html {
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  -webkit-tap-highlight-color: transparent;
}

body {
  font-family: 'Inter', -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', sans-serif;
  font-size: 16px;
  line-height: 1.5;
  color: var(--cor-cinza-escuro);
  background: linear-gradient(180deg, #F0F9FF 0%, var(--cor-cinza-bg) 100%);
  min-height: 100vh;
  min-height: 100dvh;
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  -moz-osx-font-smoothing: grayscale;
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button {
  font-family: inherit;
  font-size: inherit;
  border: none;
  background: none;
  cursor: pointer;
}

textarea, input {
  font-family: inherit;
  font-size: inherit;
}

.container {
  max-width: 480px;
  margin: 0 auto;
  padding: 24px 20px;
  min-height: 100vh;
  min-height: 100dvh;
  display: flex;
  flex-direction: column;
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.tela {
  display: none;
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.tela-ativa {
  display: block;
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@keyframes fadeIn {
  from { opacity: 0; transform: translateY(8px); }
  to { opacity: 1; transform: translateY(0); }
}

/* ----- Loading ----- */
.loading-wrapper {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  align-items: center;
  justify-content: center;
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  padding: 60px 20px;
  color: var(--cor-cinza-medio);
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.loading-spinner {
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  height: 40px;
  border: 3px solid var(--cor-cinza-claro);
  border-top-color: var(--cor-primaria);
  border-radius: 50%;
  animation: spin 800ms linear infinite;
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@keyframes spin {
  to { transform: rotate(360deg); }
}

/* ----- Header ----- */
.header {
  display: flex;
  justify-content: center;
  margin-bottom: 24px;
}

.logo {
  height: auto;
  width: 100%;
  max-width: 196px;
  display: block;
}

/* ----- Card ----- */
.card {
  background: var(--cor-branco);
  border-radius: var(--raio-lg);
  padding: 28px 24px;
  box-shadow: var(--sombra-card);
}

/* ----- Badge de setor ----- */
.setor-badge {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 8px;
  padding: 6px 14px;
  background: var(--cor-cinza-bg);
  border-radius: 999px;
  font-size: 13px;
  font-weight: 500;
  color: var(--cor-cinza-medio);
  margin-bottom: 20px;
}

.setor-icon {
  width: 8px;
  height: 8px;
  border-radius: 50%;
  background: var(--cor-setor);
  display: inline-block;
}

/* ----- Títulos ----- */
.titulo {
  font-size: 22px;
  font-weight: 700;
  color: var(--cor-preto);
  line-height: 1.3;
  margin-bottom: 8px;
}

.subtitulo {
  font-size: 14px;
  color: var(--cor-cinza-medio);
  margin-bottom: 24px;
}

/* ----- Pergunta (wrapper genérico) ----- */
.pergunta {
  margin-bottom: 24px;
  padding-bottom: 20px;
  border-bottom: 1px solid var(--cor-cinza-bg);
}

.pergunta:last-of-type {
  border-bottom: none;
  padding-bottom: 8px;
}

.pergunta-titulo {
  display: block;
  font-size: 14px;
  font-weight: 600;
  color: var(--cor-cinza-escuro);
  margin-bottom: 12px;
  line-height: 1.4;
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.obrigatoria {
  color: var(--cor-erro);
  margin-left: 2px;
  font-weight: 700;
}

.opcional {
  color: var(--cor-cinza-medio);
  font-weight: 400;
  margin-left: 6px;
  font-size: 12px;
}

/* ----- Estrelas ----- */
.estrelas-wrapper { margin-bottom: 0; }

.estrelas {
  display: flex;
  justify-content: space-between;
  gap: 4px;
  margin-bottom: 8px;
}

.estrela {
  flex: 1;
  padding: 6px 4px;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  color: var(--cor-cinza-claro);
  transition: color var(--transicao-rapida), transform var(--transicao-rapida);
  border-radius: 8px;
}

.estrela svg {
  width: 100%;
  height: auto;
  max-width: 44px;
  max-height: 44px;
}

.estrela:active { transform: scale(0.92); }
.estrela.ativa { color: var(--cor-estrela); }

@media (hover: hover) {
  .estrela:hover { color: var(--cor-estrela); }
}

.estrelas-label {
  text-align: center;
  font-size: 13px;
  color: var(--cor-cinza-medio);
  font-weight: 500;
  min-height: 18px;
  transition: color var(--transicao-padrao);
}

.estrelas-label.com-nota {
  color: var(--cor-preto);
  font-weight: 600;
}

/* ----- NPS ----- */
.nps-grid {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(11, 1fr);
  gap: 4px;
  margin-bottom: 6px;
}

.nps-btn {
  aspect-ratio: 1;
  min-height: 32px;
  border-radius: 8px;
  font-size: 13px;
  font-weight: 600;
  background: var(--cor-cinza-bg);
  color: var(--cor-cinza-escuro);
  border: 1.5px solid transparent;
  transition: all var(--transicao-rapida);
}

.nps-btn:active { transform: scale(0.92); }

.nps-btn.selecionada {
  border-color: var(--cor-preto);
  transform: scale(1.05);
}

.nps-detrator.selecionada { background: #FEE2E2; color: #991B1B; }
.nps-neutro.selecionada   { background: #FEF3C7; color: #92400E; }
.nps-promotor.selecionada { background: #D1FAE5; color: #065F46; }

@media (hover: hover) {
  .nps-btn:hover { background: var(--cor-cinza-claro); }
}

.nps-escala {
  display: flex;
  justify-content: space-between;
  font-size: 11px;
  color: var(--cor-cinza-medio);
  margin-bottom: 8px;
  padding: 0 2px;
}

/* ----- Escolha (uma opção) ----- */
.escolha-wrapper {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 8px;
}

.escolha-btn {
  width: 100%;
  padding: 12px 14px;
  text-align: left;
  background: var(--cor-cinza-bg);
  border: 1.5px solid var(--cor-cinza-claro);
  border-radius: var(--raio-md);
  font-size: 14px;
  color: var(--cor-cinza-escuro);
  transition: all var(--transicao-rapida);
}

.escolha-btn:active { transform: scale(0.98); }

.escolha-btn.selecionada {
  background: var(--cor-branco);
  border-color: var(--cor-setor);
  color: var(--cor-setor);
  font-weight: 600;
}

/* ----- Sim / Parcialmente / Não ----- */
.simnao-wrapper {
  display: grid;
  grid-template-columns: 1fr 1fr 1fr;
  gap: 8px;
}

.simnao-btn {
  padding: 12px 8px;
  background: var(--cor-cinza-bg);
  border: 1.5px solid var(--cor-cinza-claro);
  border-radius: var(--raio-md);
  font-size: 13px;
  font-weight: 600;
  color: var(--cor-cinza-escuro);
  transition: all var(--transicao-rapida);
}

.simnao-btn:active { transform: scale(0.96); }

.simnao-sim.selecionada {
  background: #D1FAE5;
  border-color: var(--cor-verde);
  color: #065F46;
}
.simnao-parcial.selecionada {
  background: #FEF3C7;
  border-color: #F59E0B;
  color: #92400E;
}
.simnao-nao.selecionada {
  background: #FEE2E2;
  border-color: var(--cor-erro);
  color: #991B1B;
}

/* ----- Comentário ----- */
.comentario-wrapper { margin-bottom: 0; }

textarea {
  width: 100%;
  padding: 12px 14px;
  border: 1.5px solid var(--cor-cinza-claro);
  border-radius: var(--raio-md);
  resize: none;
  background: var(--cor-cinza-bg);
  color: var(--cor-cinza-escuro);
  transition: border-color var(--transicao-rapida), background var(--transicao-rapida);
}

textarea:focus {
  outline: none;
  border-color: var(--cor-primaria);
  background: var(--cor-branco);
}

textarea::placeholder { color: #9CA3AF; }

.contador {
  text-align: right;
  font-size: 11px;
  color: var(--cor-cinza-medio);
  margin-top: 4px;
}

/* ----- Botão enviar ----- */
.btn-enviar {
  width: 100%;
  padding: 16px;
  margin-top: 8px;
  font-size: 16px;
  font-weight: 600;
  color: var(--cor-branco);
  background: var(--cor-primaria);
  border-radius: var(--raio-md);
  transition: all var(--transicao-rapida);
}

.btn-enviar:not(:disabled):hover {
  background: #1976D2;
  box-shadow: var(--sombra-botao);
  transform: translateY(-1px);
}

.btn-enviar:not(:disabled):active { transform: translateY(0); }

.btn-enviar:disabled {
  background: var(--cor-cinza-claro);
  color: var(--cor-cinza-medio);
  cursor: not-allowed;
}

.btn-enviar.enviando {
  background: var(--cor-cinza-medio);
  color: var(--cor-branco);
  cursor: wait;
}

/* ----- Footer ----- */
.footer {
  text-align: center;
  margin-top: 24px;
  color: var(--cor-cinza-medio);
  font-size: 12px;
}

/* ----- Tela sucesso ----- */
.card-sucesso {
  text-align: center;
  padding: 40px 24px;
}

.check-icon {
  width: 72px;
  height: 72px;
  margin: 0 auto 20px;
  background: var(--cor-sucesso);
  color: var(--cor-branco);
  border-radius: 50%;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  animation: pop 400ms cubic-bezier(0.18, 0.89, 0.32, 1.28);
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.check-icon svg { width: 36px; height: 36px; }

@keyframes pop {
  0% { transform: scale(0); }
  100% { transform: scale(1); }
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.titulo-sucesso {
  font-size: 28px;
  font-weight: 700;
  color: var(--cor-preto);
  margin-bottom: 12px;
}

.subtitulo-sucesso {
  font-size: 15px;
  color: var(--cor-cinza-medio);
  margin-bottom: 32px;
  line-height: 1.6;
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.logo-sucesso {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  align-items: center;
  gap: 8px;
  padding-top: 20px;
  border-top: 1px solid var(--cor-cinza-claro);
}

.logo-sucesso small {
  font-size: 13px;
  color: var(--cor-cinza-medio);
  font-weight: 500;
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/* ----- Tela erro ----- */
.card-erro {
  text-align: center;
  padding: 40px 24px;
}

.erro-icon {
  width: 64px;
  height: 64px;
  margin: 0 auto 20px;
  color: var(--cor-erro);
}

.erro-icon svg { width: 100%; height: 100%; }

/* ----- Honeypot anti-bot (invisível pra humano, visível pra bot) ----- */
.hp-field {
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  top: -10000px !important;
  width: 1px !important;
  height: 1px !important;
  overflow: hidden !important;
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/* ----- Tela de teste/demonstração ----- */
.tela-teste-wrapper {
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.card-teste {
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.badge-teste {
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  padding: 6px 12px;
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  margin-bottom: 16px;
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.titulo-teste {
  font-size: 22px;
  font-weight: 700;
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.subtitulo-teste {
  font-size: 14px;
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  line-height: 1.5;
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#teste-setores {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 16px;
}

.teste-setor-card {
  background: var(--cor-cinza-bg);
  border-radius: var(--raio-md);
  padding: 14px;
  border-left: 4px solid var(--setor-cor, var(--cor-azul));
}

.teste-setor-header {
  display: flex;
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  gap: 8px;
  margin-bottom: 10px;
  padding-left: 2px;
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.teste-setor-bolinha {
  width: 10px;
  height: 10px;
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.teste-setor-nome {
  font-size: 14px;
  font-weight: 700;
  color: var(--cor-preto);
}

.teste-link {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 12px;
  padding: 12px;
  background: var(--cor-branco);
  border: 1px solid var(--cor-cinza-claro);
  border-radius: var(--raio-md);
  text-decoration: none;
  color: var(--cor-cinza-escuro);
  margin-bottom: 8px;
  transition: all var(--transicao-rapida);
}

.teste-link:last-child { margin-bottom: 0; }

.teste-link:hover {
  border-color: var(--setor-cor, var(--cor-azul));
  background: #FAFBFC;
  transform: translateX(2px);
}

.teste-link:active { transform: translateX(0) scale(0.99); }

.teste-link-icone {
  width: 32px;
  height: 32px;
  flex-shrink: 0;
  border-radius: 8px;
  background: var(--cor-cinza-bg);
  color: var(--setor-cor, var(--cor-azul));
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
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.teste-link-corpo {
  flex: 1;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 2px;
  min-width: 0;
}

.teste-link-titulo {
  font-size: 14px;
  font-weight: 600;
  color: var(--cor-preto);
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.teste-link-detalhe {
  font-size: 12px;
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.teste-link-seta {
  font-size: 18px;
  color: var(--cor-cinza-medio);
  flex-shrink: 0;
  transition: transform var(--transicao-rapida);
}

.teste-link:hover .teste-link-seta {
  color: var(--setor-cor, var(--cor-azul));
  transform: translateX(2px);
}

.teste-rodape {
  margin-top: 24px;
  padding-top: 16px;
  border-top: 1px solid var(--cor-cinza-claro);
  text-align: center;
}

.teste-rodape small {
  font-size: 12px;
  color: var(--cor-cinza-medio);
  line-height: 1.5;
}

.teste-rodape code {
  background: var(--cor-cinza-bg);
  padding: 2px 6px;
  border-radius: 4px;
  font-size: 11px;
  font-family: 'SF Mono', Menlo, Consolas, monospace;
  color: var(--cor-cinza-escuro);
}

/* ----- Responsivo ----- */
@media (max-width: 360px) {
  .container { padding: 16px 14px; }
  .card { padding: 24px 18px; }
  .titulo { font-size: 20px; }
  .estrela svg { max-width: 38px; max-height: 38px; }
  .nps-btn { font-size: 12px; min-height: 28px; }
}

@media (min-width: 768px) {
  .card { padding: 36px 32px; }
  .titulo { font-size: 26px; }
  .logo { max-width: 224px; }
}